Mitarbeiter (w/m/d) Terminkoordination

Für unsere Telefonische Pflegeberatung in Leipzig und Köln suchen wir ab sofort einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) in der Auftragsdisposition für den Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI, in Teil- oder Vollzeit.

Als Pflegeberatungsunternehmen bewegen wir uns in einem Umfeld, das bereits heute jede fünfte Familie in Deutschland berührt: die Versorgung Pflegebedürftiger und ihrer Angehörigen. Mit unserer Tätigkeit unterstützen wir in diesen individuellen und oftmals herausfordernden Pflegesituationen. compass private pflegeberatung ist eine Tochter des Verbandes der privaten Krankenversicherungen und Qualitätsführerin in der Pflegeberatung. Als eigenständiges Unternehmen mit rund 800 Mitarbeiter*innen bietet compass die Pflegeberatung bundesweit kostenfrei, unabhängig und kompetent an. compass wurde als Arbeitgeberin mehrfach ausgezeichnet.

Ihre Aufgaben

In Ihre Hände legen wir die Organisation der Pflegeberatungen für neue Klient*innen im gesamten Bundesgebiet. Mithilfe von Online-Tools wie Google Maps erstellen Sie die besten Routen, die Ihren Kolleg*innen in der Pflegeberatung einen strukturierten Arbeitstag verschaffen, andererseits aber auch die Wünsche unserer Klient*innen berücksichtigen.

Ihr Profil

• Sie telefonieren gerne und begegnen unseren Klient*innen auch in emotional besonderen Situationen empathisch und zugewandt.
• Sie sind auch am Telefon verbindlich, können sich flexibel auf die unterschiedlichsten Situationen einstellen und behalte einen kühlen Kopf, wenn es hektisch wird.
• Sie bringen idealerweise Erfahrung in digitalen Anwendungen mit, haben aber zumindest eine hohe Digital- und IT-Affinität und keine Angst sich in neue Systeme einzuarbeiten.
• Eine Ausbildung im Büro- oder Assistenzbereich, in der Logistik o.ä. wäre wünschenswert, ist aber kein Muss.

Unser Angebot:

• Bei uns erhalten Sie eine intensive Einarbeitung.
• Unsere Dienstpläne erstellen wir frühestmöglich, damit Sie planen können, und versuchen dabei, Ihren Wünschen und Bedürfnissen entgegen zu kommen.
• Durch eine großzügige Homeoffice-Regelung nach der Probezeit können Sie Familie und Beruf sehr gut vereinbaren.
• Für Ihr Homeoffice bekommen Sie von uns das nötige IT-Equipment.
• Neben Vermögenswirksamen Leistungen und einem Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge zahlen wir Ihnen außerdem das Deutschlandticket. compass bietet Fahrrad-Leasing für alle Mitarbeitenden.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!