Telefonische Pflegeberatung
Die Telefonische Pflegeberatung ist Ihre erste Anlaufstelle. Die Pflegeberater*innen in unserer telefonischen Beratung beantworten Fragen, unterstützen in herausfordernden Pflegesituationen oder sind Ansprechpersonen bei der Suche nach Versorgungsangeboten. Der Anruf ist ebenso kostenfrei wie die Beratung. Anrufende können die Telefonberatung auch anonym nutzen.
Die Pflegeberatung am Telefon richtet sich vollkommen nach Ihren Bedürfnissen und Ihrem Anliegen. Unsere Pflegeberater*innen gehen auf Ihre individuelle Situation ein und zeigen Optionen auf. Bei Bedarf oder auf Wunsch bieten sie Ihnen weitere Beratungsangebote an.
Sie erreichen unsere Pflegeberater*innen über die kostenfreie Rufnummer 0800 - 101 88 00.
Im Video erläutert Teamleiter Christian Knopp wie die Pflegeberatung am Telefon funktioniert und wie sie mit unseren weiteren Beratungsformaten zusammenwirkt:

Ihr Kontakt
Telefonische Pflegeberatung
0800 - 101 88 00

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Das inhaltliche Gespräch, das ich dann mit meiner Pflegeberaterin geführt habe, war außerordentlich zielführend. Mit Ihren präzisen Fragen, ihren nützlichen Hinweisen zum Ausfüllen der Antragsformulare und zur Beantwortung der im Anschreiben der Versicherung genannten weiteren Fragen und nicht zuletzt dem geduldigen Anhören meiner Schilderung der Besonderheiten des hier vorliegenden Einzelfalles, wurde mir, dem Ratsuchenden, vorbildlich geholfen.
Karl S., Klient
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